李业已经失去了耐性,加上李业自己有时候有些固执己见,导致大家越发的不想和他相处,只不过相处了这么久的时间,碍于情面一时间也不好彻底和他割裂。
集合点名,李业还是没有及时赶到;雷宇因为他的培训工作结束,已经在中午悄无声息的离开。看着重新站在台上,因为李业迟到而板着脸的秦可秦经理,纪柯不由得为李业默哀三秒钟。
“从今天下午开始,未来三天,你们要学习POS销售流程和私教谈单话术。”秦可等了两分钟,大概是下了决心,不再等李业,“今天分组,于伟、肖霖、席立春三位教练将会各带一队,从今天开始负责你们未来三天的培训,以后也会负责你们具体的谈单。“
下午的培训,秦可简单介绍了POS销售流程的基本构架。
POS销售流程,其实就是从会员办卡开始,逐步为其购买私教课做铺垫,通过多个环节的层层相扣,最大程度的增加会员买课的概率。
会籍顾问通过导览、体测、聊天等环节,降低会员买私教课的心理防线,并通过适当的方式将私人教练介入进来;
私人教练介入后,先与会籍顾问了解会员的情况,然后通过之前铺垫,深入开展,抓住会员的需求不放,反复强调,并通过当场体验私教服务、话术逼单等方式,争取让会员消费冲动尚未冷却时当场让其购买私教课;
私人教练如果经过反复试探,依旧无法说服会员买课,则会要求会员暂且等待,呼叫主管、经理介入,即销售TO,总结会员买课的主要障碍点,让主管、经理做一锤定音式的总攻。
按照秦可的说法,这么一套流程下来,会员即便是真不想买课,也会碍于情面,象征性的购买一到三节的体验课程;
购买体验课程之后,按照秦可介绍的POS流程,将会进入下一个环节:一节续课!
一节续课说的是会员当场没有买课,但通过努力,让会员购买了一节体验课程,私人教练的任务就是通过这么一节课,以高质量的服务让会员感受私教课对身材改变的巨大作用,课程结束后,继续谈课流程,并再度引入主管、经理。
POS销售流程的干货并不多,实际上秦可还没把POS介绍完,甄鹏、章文这几个有丰富私教工作经验的老油条就通过微信将这个销售模式的内容、注意点、利弊等等发送到了群里。
”所以,你们接下来的三天时间里,重点就是背会刚刚记录的那些销售话说,只要...“
”报告!“门外
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