做好我们自己的事,让客户感觉到我们的诚意。”郑飞对那客房经理说道。
“好的郑总,我一定跟服务员们说清楚,一定让滞留在这里的游客,感受到家的温暖。”客房经理也理解了郑飞的意思,便点头说道。
“那就好,其他人还有问题的?”郑飞看向其他几个经理。
“郑总,不知道封路要持续几天,我们餐饮部虽然大部分的食物都可以在山庄里自给自足,可有些东西是需要从市里运输的,比如海鲜之类的,平时都是一两天就会运进来,现在这个样子可能就满足不了客户的需求了。”餐饮部的经理也坐正后提出了问题。“而且过几天就要过年了,如果一直进不来、出不去的,我们年夜饭可能都要成问题了。”
“那就尽量用山庄里的食物,如果客户非得要吃这里没有的,那就跟他解释清楚,我想他们也不会毫不讲理的,再说他们来这里都是体验农家乐的,只要山庄的特色食物不断应该没有问题,还有山庄内的食物能坚持多久?”郑飞最担心的还是食物,如果这个断了的话,那可就是大事了。
“这个没问题,我们山庄是可以自给自足的,就是坚持到雪化都可以,只不过,过年的菜单可能要改一下了。”餐饮部的经理想了下说道。
“后勤部呢,这么大的风雪电力供应不知道会不会出问题,如果突然断电,你们的备用电源的设备和油料都有没有问题?”郑飞的目光又看向另一个中年男子。
“这个请您放心,备用电源我们每周都会检查的,而且油料也足够。”那男子虽然声音不大,但却能让人放心的那种。
郑飞看来对于山庄的大事小情还是很了解的,事情来的这么急,他便在这么短的时间内发现了这些问题,不得不让计欣安佩服,如果换成她,不知会不会手忙脚乱的。
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